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工商時報【魏喬怡╱台北報導】

國泰世華台灣電動床工廠銀行最新獲頒2016遠見五星服務獎-金融銀行類第一名的殊榮。國泰世華銀行總經理李偉正代表出席授獎，致詞時表示「國泰世華對內殷切期許同仁勿忘服務初心，服務不能只追求表面的短暫成效，應思考如何優化流程與整體表現，奠定企業永續發展的內涵」。

國泰世華銀行今年以來繼榮獲工商時報「2016 臺灣服務業大評鑑-本國銀行金獎」、壹週刊「服務第壹大獎－銀行類第一名」後，再勇奪遠見雜誌所頒發的「五星服務獎－金融銀行業第一名」。遠見雜誌所主持的五星服務獎審查由擁有國際知名驗證公司英特美（ITA）服務驗證執照的20位專業神祕客，為全台共17大服務業別，總計222家公司及506家店次，以最高規格評鑑第一線服務人員的服務品質。國泰世華今年屢獲多項服務大獎，是客戶與專業評鑑機構對國泰世華銀行最大的肯定，而堅持最好的服務就是國泰世華對客戶不變的承諾。

台中公司設立國泰世華銀行表示，每個服務環節都是從「人」開始，服靜電油煙處理機有限公司設立務要如何順應需求，是國泰世華銀行不斷努力的目標。為此，國泰世華內部成立服務品質小組，從服務試用、神秘查核到服務優化，全程掌控每一個步驟，企圖突破服務瓶頸、向前邁進，希望結合科技與金融服務二大主軸，催生更具效益的全方位金融服務台中境外公司設立。

國泰世華而言，服務是珍惜與客戶的每一次相遇、守護客戶的信賴、用心體察客戶需求、真誠的提供台中公司成立產品訊息，鼓勵第一線的服務同仁以同理心體會客戶的需求，讓客戶與國泰世華的每個接觸點上，都能獲得美好的服務體驗。因此，鼓勵分行融入在地，用心體察客戶需求，發展出無法複製的感受，讓客戶能感受到幸福和祝福，用心經營每一次的相遇，就是國泰世華獨一無二的服務之道。24DCC491D6FB61B5